자주 묻는 질문
일반
네, 원하시는 테라피스트와 시간대를 보장받으시려면 최소 24시간 전에 예약하시는 것을 권장합니다. 다만 워크인 방문도 가능 여부에 따라 환영합니다.
타이 마사지의 경우 편안하고 헐렁한 복장을 제공해 드립니다. 오일 트리트먼트의 경우 타월로 몸을 덮어 시술 내내 프라이버시와 편안함을 보장해 드립니다.
모든 세레니 스파 테라피스트는 국가 공인 자격을 보유하고 있으며, 타이, 스웨디시, 아로마테라피, 스포츠 마사지 기법에 대한 지속적인 교육을 받고 있습니다.
물론입니다. 서울, 부산, 인천 중 원하시는 지점을 선택하시고, 온라인 또는 전화 예약 시 특정 테라피스트를 요청하실 수 있습니다.
예약 및 취소
예약 시간 12시간 전까지 취소하시면 전액 환불이 가능합니다. 그 이후 취소 시 서비스 요금의 50%가 부과될 수 있으며, 노쇼(미방문)의 경우 전액이 청구됩니다.
네, 이메일로 발송된 확인 링크를 이용하시거나 해당 지점에 직접 연락하시면 가능 여부에 따라 새로운 날짜나 시간으로 예약을 변경해 드립니다.
간단한 건강 상태 설문지를 작성하고 시술 전 여유를 가지실 수 있도록 10~15분 일찍 도착해 주시기 바랍니다.
건강 및 안전
임신 1분기 이후에는 산모에게 안전한 자세로 조정된 라이트 아로마테라피 마사지를 제공해 드립니다. 예약 시 임신 사실을 알려주시면 적합한 테라피스트를 배정해 드립니다.
예약 시 부상, 알레르기, 지병 여부를 알려주시면 테라피스트가 압력과 기법을 조정하거나 스포츠 마사지와 같이 더 적합한 트리트먼트를 추천해 드립니다.
멤버십 및 기프트카드
네, 모든 트리트먼트에 대해 디지털 및 실물 기프트 바우처를 제공하며, 문의하기 페이지를 통해 구매하실 수 있습니다.
5회 패키지 및 월 무제한 요금제는 세 지점 어디에서나 이용 가능하며, 우선 예약과 회원 할인 혜택이 포함됩니다. 전체 요금제 비교는 홈 페이지를 참고해 주세요.